|
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ДИСКОНТНОЙ КАРТОЙ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДОК
УЧАСТНИКАМИ VIP-КЛУБА
Дисконтная VIP-карта предоставляет ее
владельцу право на получение всевозможных скидок или льгот в
различных магазинах (предприятиях), перечисленных в каталоге системы,
при условии соблюдения изложенных ниже Правил.
Существует два вида карт VIP-клуба:
-
Стандартная карта.
Владелец стандартной карты получает стандартные скидки при любой
форме оплаты.
- Золотая карта.
Владелец золотой карты получает золотую скидку, а при отсутствии
таковой - стандартную, при любой форме оплаты.
Скидки для владельцев VIP-карт обозначаются следующим образом:
XX%, gYY%, где XX - стандартная скидка, а YY - золотая.
Дисконтная карта VIP-клуба является виртуальной картой, поэтому
понятие "предъявить VIP-карту для получения скидки" имеет расширенное
толкование, по сравнению с обычными картами, и означает следующее:
-
Вариант 1. Авторизация на сайте ИНТЕПРАЙС в процессе оформления заказа
в интернет-магазине участника системы.
- Вариант 2. Предоставление данных карты (номер, тип, срок действия, ФИО владельца)
при оформлении заказа через веб-форму, e-mail, по телефону и т.п.
- Вариант 3. Предъявление сертификата VIP-карты при личном посещении торговой
точки без предварительного оформления заказа.
Под авторизацией подразумевается ввод логина и основного пароля пользователя
на основном сайте ИНТЕПРАЙС (http://inteprice.com). При покупках не допускается
авторизация на любых других сайтах, кроме http://inteprice.com, даже если это субдомены
нашего сервиса.
В качестве физического носителя данных Вашей карты
(номер, тип, срок действия), используется сертификат VIP-карты,
который можно получить и распечатать через панель управления аккаунтом
в разделе "АНКЕТА -> Данные о пользователе".
Официальный список предприятий-участников и текущие размеры скидок публикуются
в VIP-каталоге на web/wap сайте (http://inteprice.com) системы ИНТЕПРАЙС.
ПРИМЕЧАНИЕ: VIP-каталог и другая информация клуба доступны не только с
компьютера, но и с мобильного wap-телефона на сайте wap.inteprice.com
Перед совершением покупки владелец VIP-карты должен убедится, что:
- срок действия карты не истек;
- предприятие предоставляет VIP-скидки (указано в VIP-каталоге и
на сайте предприятия).
При покупке товаров (услуг) в магазинах (предприятиях) участниках Системы
покупателю необходимо предъявить дисконтную карту VIP-клуба до оформления
заказа или договора.
В случае личного посещения торговой точки, для получения скидки, покупатель
должен назвать ФИО владельца карты и/или предъявить свое удостоверение личности,
подтверждающее право владения картой (это правило применяется на усмотрение
предприятия-участника).
В случае личного посещения торговой точки покупателем, после оформления покупки
со скидкой предприятие может оформить слип-квитанцию внутреннего учета,
где должны быть указаны:
дата, по которую карточка действительна;
номер карточки;
тип карточки;
дата покупки;
название и адрес предприятия торговли;
сумма покупки со скидкой;
подпись покупателя и продавца.
Обращаем Ваше внимание, что VIP-клуб не несет ответственности за качество
товаров (услуг), предлагаемых магазинами (предприятиями) участниками Системы,
а также за форс-мажорные обстоятельства, ликвидацию или перемену права
собственности предприятия, размещенного в каталоге клуба.
При предъявлении VIP-карты, описанном в варианте 1,
предприятие вправе устанавливать срок действия счета-фактуры заказа,
и соответственно, VIP-скидки, но не менее трех банковских дней.
При предъявлении VIP-карты, описанном в вариантах 2 и 3,
предоставляется скидка, действующая на момент оплаты покупки.
При предъявлении VIP-карты, описанном в варианте 3 (личное посещение
без предварительного заказа или уведомления), в случае отсутствия
технической возможности проверки данных VIP-карты на момент совершения покупки,
предприятие имеет право отложить выплату скидки, но не более,
чем на 24 часа с момента покупки, исключая выходные и праздничные дни.
При этом оно обязано выдать покупателю слип-квитанцию с указанием даты,
суммы покупки и суммы отложенной скидки.
В случае изменения пользователем через панель управления ФИО владельца карты
в период срока действия карты, подтвержденного лог-записями системы,
VIP-клуб имеет право заблокировать дисконтную карту без возмещения
ее стоимости и без уведомления.
В случае изменения предприятием через панель управления своих VIP-скидок
чаще, чем один раз в 30 дней, подтвержденного лог-записями системы,
дисконтная система имеет право заблокировать участие предприятия в VIP-клубе
с удалением из VIP-каталога и аннулированием Золотой VIP-карты руководителя.
Гарантии для владельцев VIP-карт
Дисконтная система VIP-клуб гарантирует держателю VIP-карты возмещение
неполученной скидки при условии соблюдения вышеперечисленных правил.
Однако, право на возмещение неполученной скидки распространяется на клиентов,
впервые получивших отказ в определенной торговой/сервисной точке. В случае
непредоставления скидки просим воздержаться от повторной покупки в
данной точке до выяснения причин отказа. При невыполнении данного условия
повторно сумма непредоставленной скидки возмещаться не будет.
В случае отказа в предоставлении скидки потребуйте товарный чек или
другой финансовый документ, подтверждающий факт и сумму покупки,
копию договора предприятия-участника VIP-клуба, и письменное
объяснение причин отказа с указанием даты покупки и номера Вашей карточки,
заверенные круглой печатью, затем вышлите эти документы, вместе с собственным заявлением, по почте в адрес
нашей компании (для писем) в течение
одной недели. Если Вы не нарушили Правила пользования, то, в соответствии
с вышеуказанными документами, Вам будет выплачена сумма
неполученной скидки.
Для рассмотрения вопроса об исключении предприятия из участников VIP-клуба,
в случае отказа в предоставлении скидки,
достаточно выслать финансовый документ, подтверждающий факт и сумму покупки,
и Ваше собственное заявление по почте в адрес нашей компании.
Подробнее о VIP-клубе...
Часто задаваемые вопросы
Каталог VIP-скидок
|
|